Đám cháy xuất phát từ khu vực làm thủ tục kiểm soát hàng hóa trong khuôn viên Cửa khẩu quốc tế Móng Cái (Bắc Luân 1).
Sau khi xảy ra vụ cháy, các lực lượng tại chỗ và Công an PCCC&CNCH đã khẩn trương tới hiện trường tiến hành dập tắt đám cháy. Đồng thời đưa người dân di tản tới nơi an toàn.
Trao đổi với PV Đại Đoàn Kết, Thượng tá Nguyễn Viết Sơn, Đồn trưởng Đồn Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Móng Cái cho biết, đơn vị đang phối hợp kiểm tra, xác minh nguyên nhân xảy ra vụ cháy. Theo thông tin ban đầu có thể do chập cháy điện ở chiếc quạt điện rồi lan vào đồ của người dân.
Ông Nguyễn Văn Dương, cán bộ hải quan Cửa khẩu quốc tế Móng Cái thông tin, hiện các lực lượng chức năng đang tiến hành xác định nguyên nhân vụ cháy. Vụ cháy không gây thiệt hại về người.